Paiement et Facturation

Nous proposons des solutions adaptées à chaque structure :

• Carte bancaire : Efficace, rapide et 100 % sécurisé.

• Virement instantané (Fintecture) : Gratuit, sécurisé et sans plafond de CB. Idéal pour un traitement immédiat de votre commande.

• Virement standard : Votre commande est validée dès réception des fonds.

• Mandat administratif : Exclusivement réservé aux collectivités et organismes publics.

• Chèque : Accepté pour les commandes > 1000€ TTC. Veuillez noter un délai de traitement de 10 jours ouvrés après encaissement pour des raisons de sécurité bancaire. Veuillez privilégier le paiement par CB ou virement bancaire pour un traitement plus rapide.

Votre facture est générée automatiquement.

Votre facture est disponible dans votre espace client, dans l’onglet Historique et détail de mes commandes.

La facture est disponible à réception du paiement pour les paiements par CB, Chèque, virement, virement instantané via Fintecture.

Pour les paiements par Mandat administratif et bon de commande, la facture sera disponible après l'expédition.

Gagnez un temps précieux en obtenant votre devis en quelques clics :

1. Ajoutez vos produits au panier.

2. Cliquez sur "Transformer mon panier en devis" pour recevoir votre devis au format PDF par e-mail. Pour des projets complexes ou des volumes importants, sollicitez une étude personnalisée via notre page "Demander un devis".

Oui, nous proposons des solutions de paiement à échéance pour accompagner nos clients réguliers dans la gestion de leur trésorerie. Cette option est soumise à des conditions d'éligibilité :

• Seuil d'éligibilité : ce service est réservé à nos clients ayant déjà atteint un montant total de commandes cumulées (chiffre d'affaires historique) de 2 000 € HT minimum et hors frais de livraison sur les 12 derniers mois.

• Procédure de demande :

  1. Adressez-nous une demande d'ouverture de compte via notre formulaire de contact [ici].

  2. Notre équipe vérifie si votre seuil d'éligibilité (2 000 € HT cumulés) est atteint.

  3. Si le seuil est validé, nous vous transmettrons un dossier d’ouverture de compte.

• Validation COFACE : Une fois votre fiche remplie, votre dossier est soumis à notre partenaire d'assurance-crédit COFACE. Le paiement différé sera activé dès réception de leur avis favorable (réponse sous 1 à 4 jours ouvrés).
  En cas de réponse défavorable, nos services vous en informent afin que vous puissiez opter pour un autre mode de paiement ou contacter la Coface.

Oui, Prozon assure la dématérialisation totale de vos factures. Lors de l'expédition de votre commande, notre service comptable dépose systématiquement la facture sur la plateforme Chorus Pro.

Pour faciliter le traitement, veillez à nous communiquer votre numéro de SIRET et votre numéro d'engagement (code service ou code projet) lors de votre commande.

Non, nous ne proposons pas de facilités de paiement de type fractionné (3x ou 4x). En tant que partenaire des entreprises et des collectivités, nous privilégions des solutions de gestion de trésorerie strictement adaptées aux structures professionnelles :

• Le Mandat Administratif : Exclusivement réservé aux organismes publics et collectivités, ce mode de règlement vous permet de valider votre commande immédiatement et de payer après service fait, conformément aux règles de la comptabilité publique.

• Le Paiement Différé (règlement à échéance) : pour nos clients professionnels réguliers, nous proposons l'ouverture d'un compte avec paiement à échéance. Ce service est accessible dès que votre volume d'achats cumulés atteint 2 000 € HT hors frais de port sur les 12 derniers mois, et reste soumis à la validation de notre partenaire d'assurance-crédit COFACE.

• Besoin de régler un montant important immédiatement ? Si vous ne répondez pas encore à ces critères ou que votre besoin est urgent, nous vous conseillons de privilégier le virement instantané (Fintecture). Ce service entièrement gratuit vous permet de valider votre commande instantanément, sans être bloqué par les plafonds de votre carte bancaire.